Hilfe zu oft gestellten Fragen (FAQ)
Unsere Software können Sie kostenlos testen. Sie können damit einen Großteil der Funktionen zeitlich begrenzt nutzen, bevor Sie für die Software bezahlen.
Shareware ist damit so eine Art "Prüf-vor-Kauf-Software".
Sind Sie mit der Software zufrieden, zahlen Sie bei uns eine kleine Registrierungsgebühre - zum Beispiel einfach und bequem online. Sie erhalten darauf hin einen Freischaltcode, mit dem Sie alle Funktionen der Version zeitlich unbegrenzt nutzen können.
Warum Registrierung?
Wir sammeln keine Daten. Die Registrierung ist einfach das Verfahren, über das Sie für Ihren Computer die Vollversion (Nutzungslizenz) erwerben.
Freischaltcode?
Die Freischaltcodes sind nur auf Ihrem Computer nutzbar. Wollen Sie die Software auf mehreren Computern z.B. im Unternehmen, ihrer Behörde oder in der Schule / Uni nutzen, dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir machen Ihnen dann ein individuelles Angebot und Sie können selbstverständlich Freischaltroutinen nutzen, die mit Ihrer Softwareverteilung zusammenarbeiten.
Nach der Erst-Analyse (in den vielen Fällen bei uns kostenlos) kalkulieren wir für Sie einen Festpreis für die Datenwiederherstellung (exkl. eventuell benötigter Ersatzteile). Sie zahlen dann für die Wiederherstellung nur diesen Festpreis, auch wenn der Aufwand für uns höher wird.
Für den selteneren Fall, dass wir Ersatzteile benötigen, kontaktieren wir Sie mit dem Kostenangebot für die Ersatzteile. Sie können dann entscheiden, ob wir weiter machen sollen oder nicht.
- Schaffen wir Ersatzteile an, zahlen Sie diese in jedem Fall.
- Den Datenrettungs-Festpreis zahlen Sie nur dann, wenn wir auch Daten retten konnten - unabhängig davon, wie viele Daten gerettet wurden.
- Beauftragen Sie uns nach Mitteilung des Festpreises nicht, so können wir Ihren Datenträger entsorgen oder kostenpflichtig (Versandgebühren) an Sie zurücksenden.
Wo beginnen die Datenrettungs-Preise?
Wir beginnen mit einem ganz kleinen Preis für Sie. Privatpersonen bieten wir eine Datenrettung (je nach Beschädigung und Größe) bereits ab 69,00 EUR an. Da der Aufwand meist deutlich höher ist als 69,00 EUR gilt dieses Angebot nur für Privatkunden. Für Firmenkunden beginnen unsere Festpreise bei 119,00 EUR.